当社では、対話力を強化する教育・研修・コンサルティングを提供しております。
①対話力強化講座(人間だけでなく、AIとの対話にも活用できます)
②SECIモデルを活用した定着化ワークショップ
③SECIモデルの内製化支援
社員が定着しない・満足度が低い・タコツボに入って作業ばかりしている、中間管理職が管理職としての役割を果たさない、部署間で連携せず対立が起こりやすい・変な遠慮があって意思疎通が円滑に進まない、ノウハウが属人化して共有されない、経営の方針が現場に降りていかない…等々。
このような組織における諸問題の背景には、必ず「対話の不全」があります。
そこで「対話が大事だ!対話をしよう!」という話になるのですが、「では、どう対話すればよいのか?」と聞かれると、よくわからない…。実は、これまで対話についての方法論はしっかりまとめられていませんでした。こうした状況を踏まえ、「ビジネスで必要な対話スキルに的を絞って体系化し、どなたでも短時間で学べるようにした」のが対話力強化講座です。 2009年に開発されて以来、時代の変化や、認知科学の最新の知見などを取り入れながら改訂を重ねて現在に至っています。
さらに当社は研修を提供して終わりにせず、実務で活用できるまで寄り添って具体的な成果が得られるよう支援しています。ここで行うのが、SECIモデルを活用した定着化ワークショップです。SECIモデルは、経営学者の野中郁次郎氏が提唱した「対話によって知見を言語化⇒共有する仕組み」です。このSECIモデルを最終的に内製化して、対話力を組織的に活用できるようにすると共に、社内にある様々な知見(経験・ノウハウ)が言語化⇒共有されるように支援するのが当社のサービスです。
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